bok33 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কিভাবে bok33 ("আমরা", "আমাদের") bok33.app-এ bok33 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে সম্মত না হন তাহলে অনুগ্রহ করে bok33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

bok33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে ও স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবল আমাদের পরিষেবা প্রদান, আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং অযাচিত মার্কেটিং যোগাযোগে জড়িত হই না।

আমাদের গোপনীয়তার নীতিমালা

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি: নিবন্ধন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার মতো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

৩. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bok33 আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এমনভাবে প্রক্রিয়া করি না যা মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তা হল:

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

bok33 কেবল তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি তা হল:

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bok33 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল bok33.app পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত একটি ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা সেশনের সময় লগ ইন থাকার ক্ষমতা সহ bok33 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬. আপনার তথ্য শেয়ার করা

bok33 তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা নিচে নির্ধারিত সীমিত পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য শেয়ার করি এবং সবসময় প্রাপক পক্ষের উপর উপযুক্ত গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে:

bok33 থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে চুক্তিগতভাবে সেই ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করতে, উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া ডেটা আরও প্রকাশ না করতে বাধ্য করা হয়।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

bok33 আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। এই সংরক্ষণ সময়কাল AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা ও সম্ভাব্য বিরোধ নিষ্পত্তির সময়সীমা সহ অনলাইন গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা প্রতিফলিত করে।

প্রযুক্তিগত লগ ডেটা (সার্ভার অ্যাক্সেস লগ, সেশন ডেটা) সর্বোচ্চ 12 মাসের একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়। কুকি ডেটা প্রতিটি কুকির নির্ধারিত মেয়াদ শেষের সময়কাল অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। ডেটা আর প্রয়োজন না হলে তা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

bok33 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে আপ নি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অধিকারের অনুরোধের জবাব দেব।

আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে "Privacy Rights Request" বিষয় লাইন এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষার জন্য আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

bok33 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ গ্রহণ করলেও কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার bok33 অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং শেয়ারড বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহারের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

bok33 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। জমা বা উত্তোলন করার সময় আপনি যে পেমেন্ট প্রদানকারী ইন্টারফেসগুলির (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সাথে যোগাযোগ করেন সেগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবার শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। bok33 বাহ্যিক পেমেন্ট প্রদানকারীদের গোপনীয়তার অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনার bok33 অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগে আপনি ব্যবহার করেন এমন যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

১১. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

bok33 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অজান্তে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি তাহলে আমরা সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bok33-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন যাতে আমরা তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bok33 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা bok33 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে সক্রিয় নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই নীতির শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে কখন এটি সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছিল। আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে bok33 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে আমরা কিভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১৩. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা bok33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]